probleme avec commande

Si cela ne concerne pas un type de produit en particulier, questions d'ordre général
jipfofo
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probleme avec commande

Message par jipfofo » ven. 21 mars 2014 13:04

bonjour
pouvez vous me dire où en est ma commande 79448?
Je n'ai pas de réponse aux mails que je vous envoie
cordialement

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Audiophonics
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Re: probleme avec commande

Message par Audiophonics » ven. 21 mars 2014 14:51

Bonjour,

Votre commande est en cours de traitement.

Vous avez reçu une réponse de notre part le 20/02 où nous vous expliquions qu'au moment de votre commande nous n'en dispositions que de 1 AOP sur les 2 commandés.
Ce pourquoi votre commande n'a pas été expédiée.

Les AOP ont été commandés au fournisseur, aux dernières nouvelles notre commande était prête à être expédiée.
Nous avons relancé le fournisseur pour avoir de plus amples renseignements, nous aurons une réponse lundi.
Dès réception de vos produits dans nos locaux, votre colis sera expédié à votre domicile.

Veuillez nous excuser pour cette attente

Et n'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour tout autre renseignement

Toute l'équipe vous souhaite un bon week-end

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