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 Sujet du message : Commande de cables
Message Publié : Mar 18 Juil 2017 12:45 
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Inscription : Mar 18 Juil 2017 12:33
Message(s) : 2
Bonjour,
J'ai effectué plusieurs commande chez vous, dont la dernière, n° 164272 du 04/05/2017, intégralement payée le jour même.
Cette commande était de 6 mètres de câble de modulation référence 11383, en stock lors de la commande.
A la réception de cette commande le 15/07/2017, j'ai constaté qu'il n'y avait que 3 mètres de câble.
Je vous ai envoyé un email le jour même pour vous signaler cet incident, pas de réponse pour l'instant.
Pouvez vous réagir TRÈS rapidement svp ?
Merci d'avance.


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 Sujet du message : Re: Commande de cables
Message Publié : Mar 18 Juil 2017 17:01 
Hors-ligne

Inscription : Mar 18 Juil 2017 12:33
Message(s) : 2
Bonsoir,

Pour être honnête et ne pas faire que râler: La réaction du sav AUDIOPHONICS à été très rapide, ils ont envoyé dès aujourd'hui les 3 mètres de cable manquants.
Suite après demain normalement.


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 Sujet du message : Re: Commande de cables
Message Publié : Mar 25 Juil 2017 11:22 
Hors-ligne
Avatar de l’utilisateur

Inscription : Ven 19 Août 2016 08:35
Message(s) : 139
Bonjour Monsieur,

Veuillez nous excuser pour cet oubli.

En espérant que vous êtes entièrement satisfait des 6 mètres de câble que vous avez reçu, n'hésitez pas à nous faire un retour !

_________________
Cordialement,
L'équipe Audiophonics.fr


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