Fx audio X3 pas de son

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flofinou
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Fx audio X3 pas de son

Message par flofinou » ven. 05 juil. 2019 13:55

Bonjour à tous,
Je possède un dac fx audio X3, le produit est reconnu par le PC via le cable USB, par contre aucun son ne sort que ce soit par la sortie RCA sur mon ampli technics ou que ce soit par la sortie casque dans mon casque Shure.

Le plug-in asio4all est bien installé et configuré sur foobar 2000, les sons système de windows sont désactivés et le périphérique est sélectionné par défaut.

De plus la présentation du site et le livret d’instructions stipule que le dac peut gérer du 24/48 en usb et pourtant il semble que seul du 16/44 soit disponible.

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Re: Fx audio X3 pas de son

Message par Audiophonics » ven. 05 juil. 2019 14:06

Bonjour,

C'est anormal.

Dans l'absolu favoriser Wasapi à Asio4all.

En configuration bitperfect la résolution de sortie est identique à la résolution d'origine du fichier.

Le DAC est bien capable de cette résolution.

Merci de créer un ticket de SAV depuis votre compte client :
Mon compte -> Service Après Vente -> Créer une nouvelle demande.

https://www.audiophonics.fr/fr/module/i ... es/contact

Nous traiterons votre demande par cette interface pour un meilleur suivi.

Merci d'avance.
David

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Re: Fx audio X3 pas de son

Message par flofinou » lun. 15 juil. 2019 13:42

Bonjour,

Pourquoi ne puis-je sélectionner qu'une sortie 16/48 au maximum puisque l'appareil est censé décodé du 24/48 en USB ?

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Re: Fx audio X3 pas de son

Message par Audiophonics » lun. 15 juil. 2019 14:33

flofinou a écrit :
lun. 15 juil. 2019 13:42
Bonjour,

Pourquoi ne puis-je sélectionner qu'une sortie 16/48 au maximum puisque l'appareil est censé décodé du 24/48 en USB ?
Il n'existe pas vraiment de sources à ce format (16/44khz ou 24/88 ou 96khz).

C'est cependant une erreur de notre part l'interface USB ne pouvant dépasser le 16 bit :

https://www.cmedia.com.tw/products/USB2 ... ED/CM108AH

Je demande à ce que la fiche soit corrigée.
David

flofinou
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Re: Fx audio X3 pas de son

Message par flofinou » lun. 15 juil. 2019 15:00

Merci de votre réponse,
Mon objectif en acquérant ce dac était le suivant :
- Le brancher par l'interface USB afin de décoder des fichiers audio 24 bits.

Je me retrouve donc malheureusement avec un produit non conforme à mes attentes.

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Re: Fx audio X3 pas de son

Message par Audiophonics » lun. 15 juil. 2019 15:05

flofinou a écrit :
lun. 15 juil. 2019 15:00
Merci de votre réponse,
Mon objectif en acquérant ce dac était le suivant :
- Le brancher par l'interface USB afin de décoder des fichiers audio 24 bits.

Je me retrouve donc malheureusement avec un produit non conforme à mes attentes.
Contactez mes collaborateurs du SAV pour ce problème.

Merci de créer un ticket de SAV depuis votre compte client :
Mon compte -> Service Après Vente -> Créer une nouvelle demande.

https://www.audiophonics.fr/fr/module/i ... es/contact

Nous traiterons votre demande par cette interface pour un meilleur suivi.

Dans l'absolu même si cette caractéristique n'avait pas été fausse vous n'auriez pu l'utiliser pour du 24bit ( la résolution minimum utilisée étant le 24/88khz (SACD RIP) et la résolution la plus commune étant le 96khz).

Je reste à votre disposition.
David

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